VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Přesun tarifu se lidem nelíbí

ROKYCANSKO, PLZEŇ - Malí zákazníci v Rokycanech si za tarif automaticky přidělený ČEZem připlatí.

20.9.2007
SDÍLEJ:

Foto:

Jednoduchý trik pro zisk desítek milionů měsíčně. To je podle zákazníků na Rokycansku letošní rozšíření nabídky produktů ČEZu pro malé odběratele. Firma je automaticky přesunula do tarifu Comfort a za ten si zákazníci měsíčně připlatí na elektroměr 10 korun plus DPH. V základním tarifu Basic je mohou ušetřit.

„Mně se Basic vyplatí, máme pět elektroměrů,“ konstatovala paní Jana, jejíž plné jméno je redakci známo. Comfort je výhodný jen pro ČEZ, tak hovoří i v současnosti šířená e-mailová zpráva. Firma ji dementuje jako nepravdivou. Nicméně vhodnou volbou z trojice produktů, nazvaných Comfort, Basic a Exclusive, mohou někteří zákazníci ušetřit až několik stokorun ročně.

Podle mluvčího skupiny ČEZ pro západní Čechy Martina Sobotky má firma zhruba 3,5 milionu malých zákazníků. Ty všechny firma s Novým rokem převedla do řady Comfort. Nezměnil se tak dosavadní rozsah obsluhy ani cena. „Do konce loňského roku jsme nabízeli jediný produkt, teď mají zákazníci ve třech produktových řadách možnost volby,“ sdělil mluvčí Sobotka s tím, že konzervativním uživatelům, kteří využívají volání na zákaznickou non-stop linku nebo návštěvu kontaktního centra, doporučuje tarif Comfort. Basic oproti Comfortu ušetří. „Vyplatí se uživatelům internetu. Kdyby všichni komunikovali po síti, zlevní náklady na zákaznické služby,“ řekl mluvčí, podle něhož je tento tarif zajímavý také pro odběratele, kteří mají více elektroměrů. Jako paní Jana.

Elektronickou komunikaci firma nabízí zdarma, některé služby zákanických center a zákaznické linky jsou ale zpoplatněny. „Porucha je zadarmo, stejně samoodečet. Naopak kontakty vyvolané zákazníkem jsou placené,“ upozornil Sobotka na úskalí Basicu. Telefonát v tomto případě ČEZ zpoplatní 35 a návštěvu centra 50 korunami. K tomu je třeba připočítat ještě daň z přidané hodnoty.

Exclusiv pak nabízí rozšířené poradenství v energetických úsporách, např. výběrem spotřebičů nebo doporučením zateplení domu. Pevná měsíční cena elektřiny je pak zvýšena. „Speciální poradenství se vyplatí těm, kteří plánují například stavbu nebo rekonstrukci domu včetně elektrických rozvodů,“ doporučil mluvčí. Změnit tarif a využít tak nabízenou vožnost volby lze například na www.cez.cz nebo na zákaznické telefonní lince 840 840 840.

20.9.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Křišťálová Lupa 2017

Nominujte Deník v anketě Křišťálová Lupa 2017!

Ilustrační snímky z pořadu Malé lásky
15

Pusťte si televizi. Rodí tam Plzeňanky

Veteránistům z Loučimi, Kdyně i Domažlic se letos dařilo

Babylon – Při vyhlašování výsledků 43. ročníku Jízdy spolehlivosti historických vozidel zazněla také několikrát jména účastníků z Domažlicka.

Viktoria letí na Kypr. Pro postup?

Čtvrteční odveta play-off začíná v Larnace v 18.00 hodin SEČ.

Vysněné dětské postele

Dětský pokoj potřebuje pořádnou postel. Ale obyčejné postele jsou plné nesplněných dětských snů. Zkuste splnit nějaké ty sny i vysněnou postelí.

Rokycanskem šlapalo 102 cyklistů

Dobřív – V pořadí 36. ročník akce Rokycanskem na kole je minulostí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení