VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vedoucí pošty vidí v systému výhody

ROKYCANY - Mediální vody nedávno rozvířila zpráva komerční televize, že se Českému telekomunikačnímu úřadu (ČTÚ) příliš nelíbí vyvolávací systémy České pošty. Proti odvysílané reportáži se však nadřízený úřad ohradil, vadí mu prý jen dlouhé doby obsluhy.

23.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Zdeněk Vaiz

„Důvodem zahájení předmětného řízení byly zcela konkrétní stížnosti uživatelů poštovních služeb na neúměrně dlouhé čekací doby na obsluhu na poštách Beroun 1 a Poděbrady,“ uvedla tisková mluvčí ČTÚ Dana Makrlíková. Upozornila, že ČTÚ nepřísluší rozhodovat o tom, zda Česká pošta používá ten či onen způsob obsluhy.

Podle mluvčí České pošty právě vyvolávací systémy dobu obsluhy klientů zkracují. „Díky těmto zařízením víme naprosto přesně, kdo kolik odvede práce a které přepážky jsou nejvíc vytížené. A hlavně – klienti nemusí stát ve frontě.“

Elektronické zařízení, které vydává lístky s pořadovými čísly, funguje na rokycanské poště v Jiráskově ulici už rok a půl. I přes počáteční nedůvěru jsou podle vedoucího Jiřího Skrovného zaměstnanci i klienti spokojeni. „Výjimečné antipatie jsme zaznamenali hlavně zpočátku spuštění, lidé si ale zvykli. Zvláště senioři jsou rádi, že nemusejí postávat ve frontách, ale vyjedou si pořadové číslo a mohou si sednout,“ sdělil Skrovný.

Další výhodu systému vidí také v krátkých čekacích dobách. „U obsluhy záleží samozřejmě na typu služby. Jestliže jde nějaký klient podat hromadně několik zásilek, je jasné, že se doba obsluhy protáhne,“ upřesnil.

Přesto se stále najdou tací, kteří spatřují v elektronickém systému spíše negativa. „Zařízení se mi zdá nepřehledné a pokud lidé před tím stávali ve frontě, myslím, že přišli na řadu dřív,“ svěřila se Jiřina Macková.

Autor: Gabriela Karníková

23.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Indiáni v přípravě narazili. Motor je přejel v přesilovkách

Wanastovi Vjecy

Voldušská pouť bude s účastí Lucie

Holoubkovští dovršili v neděli večer nadvládu hostů

Rokycansko – Premiéra fotbalového okresního přeboru mužů vyšla hostujícím celkům nad očekávání. Z patnácti přidělených bodů jich ukořistili dvanáct.

Supervýhodná nabídka? Pět tipů, jak nenaletět při zhodnocování peněz

I relativně nízká finanční gramotnost Čechů může za to, že čas od času skočíme na „supervýhodnou“ nabídku zhodnocení peněz, která se nakonec promění v totální fiasko. Pokud byste rádi investovali svoje úspory, nevynechejte následující tipy. 

Padesátiletý řidič nadýchal u Tění bezmála dvě promile

Rokycansko – V pátek ve večerních hodinách zastavila policejní hlídka na křižovatce Těně a Cheznovice řidiče ve vozidle Škoda Superb. Řidič před jízdou vypil několik piv.

V tropech mířily na koupaliště průměrně dva tisíce lidí

Rokycany – Dneškem se po téměř dvouměsíční odstávce otevírá krytý plavecký bazén v okresním městě.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení