VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Přítele jen prozvonila, přesto zaplatí tisíce

PLZEŇ - Po týdnech dohadování s mobilním operátorem by Zuzana Kubíková nejraději svůj zamilovaný telefon rozšlapala. Studentka z Plzně se už přes měsíc marně snaží přesvědčit společnost T–Mobile, že jí neoprávněně naúčtovala tisíce korun.

19.10.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

Po návratu z letní brigády ve Španělsku se dívka podívala na srpnový účet a zjistila, že má zaplatit více než pět tisíc korun. „Vůbec to nechápu,“ říká studentka, která se prý během celého pobytu snažila, aby provolala co nejméně, tak většinou svého přítele jen prozváněla. Někdy i třikrát denně, aby ho ujistila, že je v pořádku. Za každé prozvonění jí ale T-Mobile naúčtoval cenu jako za minutu standardního hovoru, takže 29 korun.

T-Mobile argumentuje tím, že přítel, kterému studentka volala, měl aktivní hlasovou schránku, kam při prozvánění hovory vždy spadly. „To není možné. Schránku jsem si zrušil již před řadou let a od té doby se mi do ní nikdo nedovolal,“ oponuje přítel Zdeněk Lomička. Požádal proto T-Mobile, aby mu zaslal výpisy nepřijatých hovorů do hlasové schránky a SMS. Ovšem neuspěl.

„Evidujeme pouze uskutečněné hovory, jejichž seznam zákazníkům poskytujeme,“ vysvětlila mluvčí firmy T-Mobile Jitka Pacolová. Podle ní bylo vyúčtování roamingu oprávněné. „Slečna Kubíková nám v telefonátech, které jsme si zpětně přehráli, potvrdila, že její přítel měl aktivní hlasovou schránku,“ uvedla mluvčí.

Lomička nad tím kroutí hlavou. „Používat v době počítačových technologií jako důkaz přímou řeč, navíc člověka, který není majitelem telefonu, namísto technických dat, to je divné,“ myslí si. Vzpomněl si na první problém s naúčtovanou částkou z loňského roku, kdy byla Zuzana na stáži ve Francii. „Tam ovšem chybu T-Mobile objevila hned po jednom prozvonění, když se jí objevila informace o spojení hovoru. Po internetu mi pak napsala, že jsem jí to zvedl. Jelikož jsem věděl, že to není pravda, zavolal jsem hned na T-Mobile. Stalo se to ještě několikrát. T-Mobile tyto hovory neúčtoval. Nechce se mi věřit, že by tato částka byla prominuta jen jako přátelský ústupek,“ míní Lomička.

Pacolová poznamenala, že se tehdy snažili vyjít zákazníkovi vstříc a kompenzovali mu hovory částkou 350 korun. Lomička narazil v celém případu ještě na další sporný moment. „Je to záznam z 24. srpna v 11:51 hodin, kdy operátor přítelkyni účtoval 17 sekund hovoru s mým číslem. To je vyloučené, neboť tou dobou jsem byl v Bruselu, což lze dohledat ze záznamů letecké společnosti Brussel Air, a v rámci roamingu mám vypnuté příchozí hovory,“ vysvětlil.

Mladý pár už neví, jaké další argumenty by měl předložit a proto se rozhodl smlouvu s T-Mobilem zrušit a podat stížnost na Český telekomunikační úřad.

19.10.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební dělník 15 000 Kč

Dělníci v oblasti výstavby budov dělník v oblasti výstavby budov. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pracoviště: Bušovice čp. 82, Požadujeme: základní vzdělání, Nabízíme: platové ohodnocení 15.000,- Kč/měs., Kontakt: p. Miroslav Korelus, tel. 602 297 081, e-mail: m.korelus@centrum.cz. Pracoviště: Korelus stavby s.r.o., 338 24 Břasy 1. Informace: Miroslav Korelus, +420 602 297 081.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Sociální pracovník 20 000 Kč

Odborní pracovníci v oblasti sociální práce Pracovník/ice programu podpory vzdělávání. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Rokycansko, Jak to u nás chodí: práci chceme dělat a děláme poctivě, protože věříme, že má smysl. Nepotřebujeme k tomu však píchačky, ani přísného šéfa. Rozvrh práce je u nás zčásti možné uzpůsobit a není tak problém být naším zaměstnancem a zároveň rodičem. Věříme v samostatnost a schopnosti našich pracovníků. Jsme si zároveň vědomi, že naši pracovníci potřebují podporu a také ji dokážeme zajistit., Našim novým kolegou se může stát i čerstvý absolvent - pokud je ochoten se učit., Požadujeme: ideálně vzdělání v humanitní oblasti (nejlépe pedagogické nebo sociální), ochotu pracovat v terénu, přímo v domácnostech rodin, odhodlání prosazovat rovný přístup ve vzdělávání. Bylo by bezva, kdybyste navíc měli praxi v sociální oblasti, řidičský průkaz a možnost občasného využití automobilu., Nabízíme: nástupní plat 10.000 Kč (na poloviční úvazek), 5 týdnů dovolené, možnost dalšího vzdělávání a studijního volna, podporu v podobě supervize, možnost spolupracovat s partou fajn lidí na změnách, které mají smysl. Výše úvazku: 0,5 (možné i na celý úvazek), Kontakt: svůj strukturovaný životopis, motivační dopis (rozsah cca 1 normostrana) a případné otázky pošlete na adresu ales.kavalir@clovekvtisni.cz , , Více o aktivitách organizace Člověk v tísni, o. p. s. na poli sociální integrace a v dalších oblastech najdete na www.clovekvtisni.cz, resp. www.clovekvtisni.cz/plzen. Pracoviště: Člověk v tísni, o.p.s. rokycany, Svazu bojovníků za svobodu, č.p. 68, 337 01 Rokycany 1. Informace: Aleš Kavalír, .

Právo - Právo Advokátní a ostatní koncipient 25 000 Kč

Exekutorští koncipienti a kandidáti Exekutorský koncipient. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Svazu bojovníků za svobodu č.p. 68, Výkon praxe exekutorského koncipienta, a to včetně výjezdů do terénu a soupisu movitých věcí, příp. vyklizení. Podmínky jsou stanoveny v ust. § 20 zák.č. 120/2001 Sb., Pracovní poměr je nejdříve sjednáván na dobu určitou jednoho roku. Nástupní mzda 25.000,- Kč, po zapracování zvýšení mzdy. Příspěvek na dopravu do práce., Kontakt: Micka Petr Mgr., e-mail: eurokycany@volny.cz. Pracoviště: Mgr. petr micka, soudní exekutor, Svazu bojovníků za svobodu, č.p. 68, 337 01 Rokycany 1. Informace: Petr Micka, .

Výroba - Lakýrníci a natěrači kovů, kovových výrobků dělník 16 500 Kč

Lakýrníci a natěrači kovů, kovových výrobků dělník v lakovně. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16500 kč, mzda max. 21000 kč. Volných pracovních míst: 4. Poznámka: Místo výkonu práce: Holoubkov č.p. 1, Požadavky: základní vzdělání, dobrý zdravotní stav, praxe v oboru vítána, Nabízíme: platové ohodnocení od 16.500,- do 21.000,- Kč/hod., dovolená nad rámec ZP, firemní stravování, příspěvek na důchodové a životní pojištění, Kontakt: Fišerová Věra, tel.: 371 406 201, 371 406 220, e-mail: vera.fiserova@weilercz.com. Pracoviště: Weiler holoubkov s.r.o., 338 01 Holoubkov. Informace: Věra Fišerová, +420 371 406 201.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Rokycany B utrpěly debakl v Nepomuku

Prácheňsko na Práchni 2018
22

FOTO: Prácheňsko se bavilo na Práchni

AKTUALIZOVÁNO

Cvičení mělo prověřit, jak jsou záchranáři připraveni na masakr

Rozvadov – Lukáš Jindra z Plzně bude jednou, až dostuduje, profesionální záchranář.

Sbory z jihu prověřil požár v Mirošově

Mirošov – Před čtrnáctou hodinou zasahovali v sobotu profesionálové z Rokycan a výjezdové jednotky hasičů z Mirošova, Dobříva i Hrádku při požáru obytných prostor a střechy.

Rokycanská agenda pasů je v pondělí zavřená

Rokycany – Úsek občanských průkazů, cestovních dokladů a evidence obyvatel je v sídle městského úřadu v pondělí 21. května mimo provoz.

Šlechtična versus štokr a prohra siláka s malotraktorem: zhlédněte videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 19. až 20. května 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT